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Support de vos sites de production

Garantir une présence de la DSI sur les sites de production.

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Une large palette de services au profit de vos sites de production


Un support matériel large (mobilité, impression, poste de travail, grand format)


Une assistance sur 32 pays

L’évolution des technologies, les applications, la compétitivité… permettent aux sites locaux de production d’être dédiés à la fonction productive et commerciale pour vos clients.
Après avoir observé une période visant à limiter la présence des équipes informatiques sur les sites, une tendance réapparait sur l’assistance locale appuyée par un prestataire multi-site.
Cette stratégie, peu couteuse (car variable ou partielle), permet de satisfaire les demandes d’assistance « complexe » par la présence d’un correspondant local, formé, certifié.

Le relai local, devient alors le représentant de la satisfaction utilisateur, pilotée par la DSI. Véritable baromètre sur site il assure la bonne pratique, au bon dosage nécessaire par le site de production.
Ces prestations s’opèrent en mode périodique et /ou à la demande.

Nos équipes assurent la couverture d’un large portefeuille technologique utilisé par l’industrie. Traceur – CAO, traçabilité logistique, impression, mobilité, poste de travail… l’éventail des dispositifs utilisés par l’industrie est vaste.

IRIS vous accompagne sur l’assistance matérielle nécessaire au fonctionnement de vos sites de production. Cette compétence électronique, quasi inégalée, vous apporte l’assurance de couvrir l’ensemble de vos équipements informatiques qu’ils soient « sous » ou « hors » garantie.

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Nos conseillers sont là pour vous répondre !